AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen
der Unternehmensberatung Dr. Plänkers

1. Geltungsbereich für  Seminare
   Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Teilnehmer an Seminaren, Kursen und anderen Veranstaltungen und der Unternehmensberatung Dr. Plänkers. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Teilnehmers haben keine Gültigkeit.
2.  Anmeldung / Anmeldebestätigung
   Die Anmeldung kann über Internet, Brief, Telefax, E-Mail oder telefonisch erfolgen. Die Anmeldung wird durch unsere telefonische oder schriftliche Bestätigung rechtsverbindlich.
3. Leistung
   Die Teilnehmergebühr versteht sich pro Person und Veranstaltungstermin zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Sie beinhaltet unter Umständen Seminarunterlagen, Mittagessen und Pausengetränke. Die Unternehmensberatung Dr. Plänkers behält sich vor, angekündigte Referenten oder Trainer durch andere zu ersetzen und notwendige Änderungen des Veranstaltungsprogramms unter Wahrung des Gesamtcharakters der Veranstaltung vorzunehmen. Ist die Durchführung der Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt, wegen Verhinderung eines Referenten oder Trainers, wegen Störungen am Veranstaltungsort oder aufgrund zu geringer Teilnehmerzahlen nicht möglich, werden die Teilnehmer umgehend informiert. Die Absage wegen zu geringer Teilnehmerzahlen erfolgt nicht später als drei Tage vor der Veranstaltung. Die Veranstaltungsgebühr wird in diesen Fällen erstattet. Ein Anspruch auf Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten sowie Arbeitsausfall ist ausgeschlossen. Die Unternehmensberatung verpflichtet sich, bei eventuellen auftretenden Leistungsstörungen alles Zumutbare zu unternehmen, um zu einer Behebung oder Begrenzung der Störung beizutragen.
4. Fälligkeit und Zahlung, Verzug, Aufrechnung
   Der Teilnehmerbetrag ist in der Regel vor Seminarbeginn fällig. Kommt der Teilnehmer in Zahlungsverzug, ist die Unternehmensberatung Dr. Plänkers berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von fünf Prozent über dem Basiszinssatz ( § 247 Abs. 1 BGB ) per anno zu fordern. Wenn die Unternehmensberatung Dr. Plänkers einen höheren Verzugsschaden nachweist, kann dieser geltend gemacht werden. In gleicher Weise ist der Teilnehmer berechtigt, den Nachweis zu führen, dass ein Schaden überhaupt nicht entstanden oder wesentlich niedriger ist, als von der Unternehmensberatung Dr. Plänkers geltend gemacht. Die Bezahlung erfolgt auf Rechnung innerhalb von zehn Tagen ohne Abzüge. Die Bezahlung durch Übersendung von Bargeld ist nicht möglich; bei Verlust des Bargeldes übernimmt die Unternehmensberatung Dr. Plänkers keine Haftung. Der Teilnehmer kann nur mit rechtskräftig festgestellten oder von der Unternehmensberatung Dr. Plänkers schriftlich anerkannten Ansprüchen aufrechnen. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Teilnehmer nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
5. Stornierung
   Bei schriftlicher Stornierung der Anmeldung bis zu vierzehn Tage vor dem Veranstaltungsbeginn ist eine Bearbeitungsgebühr von 100 Euro zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer fällig. Bei einer späteren Stornierung wird die gesamte Teilnehmergebühr fällig. Die Unternehmensberatung Dr. Plänkers akzeptiert ohne zusätzliche Kosten einen Ersatzteilnehmer.
6. Urheberrechte
   Die Tagungsunterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Weitergabe oder anderweitige Nutzung der Unterlagen ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung der Unternehmensberatung Dr. Plänkers gestattet.
7. Haftung
   Die Veranstaltungen werden von qualifizierten Autoren, Referenten und Trainern sorgfältig vorbereitet und durchgeführt. Die Unternehmensberatung Dr. Plänkers übernimmt keine Haftung für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit in Bezug auf die Unterlagen und die Durchführung der Veranstaltung.
8. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Erfüllungsort
   Es gilt deutsches Recht. Soweit gesetzlich zulässig, wird als Erfüllungsort und Gerichtsstand Moers vereinbart.
9. Datenschutz
   Die Unternehmensberatung Dr. Plänkers schützt Ihre personenbezogenen Daten. Die Unternehmensberatung Dr. Plänkers wird die vom Teilnehmer überlassenen Daten vertraulich behandeln und nur im Einklang mit den datenschutzrechtlichen Bestimmungen nutzen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die im Zusammenhang mit Ihrem Namen gespeichert sind. Die vom Teilnehmer übermittelten Bestandsdaten ( Vorname, Nachname, Liefer- und Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse, je nach Zahlungsart auch Kontoverbindung, Kreditkartennummer, Ablaufdatum der Kreditkarte ) werden durch die Unternehmensberatung Dr. Plänkers in der Kundendatei gespeichert und zum Zwecke der Erbringung der Leistung und zur Abrechnung verarbeitet, genutzt und – soweit notwendig – an beauftrage Dienstleister weitergegeben.

Die Unternehmensberatung Dr. Plänkers trifft größtmögliche Vorkehrungen für die Sicherheit Ihrer Daten.